Résoudre les problèmes de démarrage de votre ordinateur
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Thibault Broc

Le démarrage de l’ordinateur peut parfois poser des problèmes, mais ne vous inquiétez pas ! Dans cet article, nous vous fournirons un guide étape par étape pour résoudre un problèmes de démarrage de votre ordinateur. Que vous soyez confronté à un écran noir, à une souris qui ne répond pas ou à un redémarrage en boucle, nous vous donnerons des solutions pratiques pour vous aider à remettre votre ordinateur en marche.

Vérifier l’alimentation et l’affichage de l’écran

Pour commencer, assurez vous de bien brancher votre ordinateur à une prise d’alimentation et d’allumer votre écran avec la source sélectionnée correspondant à votre ordinateur. Si vous utilisez un ordinateur portable, réglez également la source d’affichage sur votre ordinateur.

. Parfois, des problèmes simples de connexion peuvent être à l’origine des difficultés de démarrage.

Répondre aux problèmes de souris:

Si votre souris ne répond pas, essayez les étapes suivantes :

  • Appuyez sur les touches suivantes : Touche Windows ou Pomme sur Mac, Touche majuscule pour vérifier si la lumière associée au bouton réagit aux impulsions du clavier.
  • Maintenez simultanément la touche CTRL + ALT + SUPR pour afficher le gestionnaire de l’ordinateur et voir si cela résout le problème.
  • Effectuer un « safe reboot » : Si aucune des commandes précédentes ne fonctionne et que votre ordinateur est toujours bloqué, procédez à un « safe reboot » en suivant ces étapes :
  • Maintenez appuyé sur le bouton power pendant 5 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur.
  • Attendez 10 secondes avant de redémarrer l’ordinateur en appuyant à nouveau sur le bouton power.

Résoudre les redémarrages en boucle:

Si votre ordinateur redémarre en boucle, essayez les étapes suivantes :

  • Débranchez le PC du secteur et retirez la batterie du PC portable.
  • Appuyez plusieurs fois sur le bouton power pour vider le cache du BIOS de votre carte mère.
  • Attendez 10 secondes avant de rebrancher l’alimentation du PC et de le redémarrer.

Le démarrage de l’ordinateur peut être source de frustration. Cependant, avec les bonnes étapes de dépannage, vous pouvez résoudre la plupart des problèmes.. Dans cet article, nous avons fourni un guide pratique pour résoudre un problème de démarrage de votre ordinateur, y compris les problèmes d’affichage, de souris et de redémarrage en boucle.

Si les problèmes persistent, il peut être judicieux de faire appel aux Experts Informaticiens pour un diagnostic plus approfondi.

Dépanner son accès Internet
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Thibault Broc

Dans ce tutoriel, nous allons voir comment dépanner votre accès Internet.

Vérifier les équipements

Pour diagnostiquer une panne d’accès Internet, commencez par vérifier que tous les équipements connectés au réseau n’ont plus d’accès Internet. Si le problème ne concerne qu’un seul appareil, assurez-vous que l’équipement est toujours connecté en câble ou en Wi-Fi à votre réseau. Ensuite, redémarrez l’appareil pour voir si le problème persiste.

Identifier la source du problème

Si, toutefois, le problème concerne tous vos périphériques réseau, il provient probablement de votre accès Internet. Dans ce cas, identifiez votre box Internet ou le routeur opérateur, qui est le point d’accès Internet. Par conséquent, cherchez une indication pour connaître l’état du réseau Internet ou WAN. Sur votre box, vous devriez voir des voyants lumineux allumés et clignotants, souvent en façade.

Vérifier le statut Internet

Ensuite, vérifiez le statut Internet en regardant les LEDs de statut pour Internet (encadré en rouge), pour le Wi-Fi (en bleu) et pour la téléphonie (en jaune).

  • Si le voyant est éteint ou rouge, alors le problème est au niveau de votre box ou de l’accès Internet.

Redémarrer la box

Dans un premier temps, redémarrez la box, car elle peut souvent être bloquée suite à une mise à jour.

Réinitialiser la box ou contacter le fournisseur

Cependant, si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser la box. Sinon, contactez votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir de l’aide.

En conclusion, si le problème persiste, il peut être causé par un problème plus complexe. Dans ce cas, il est recommandé de faire appel à un professionnel de l’informatique pour le diagnostiquer et le résoudre.

Nous espérons que ce guide vous aura aidé à dépanner votre accès Internet. Toutefois, si ce n’est pas le cas, Les Experts Informaticiens sont là pour vous aider. Contactez nous sans attendre.